Renouvellement des jetons

Jamf School et Apple School Manager (ASM) communiquent grâce à trois jetons (ou « tokens »), à renouveler chaque année. Sans eux, l’établissement perd la gestion de ses iPad, l’enrôlement de nouveaux appareils et la distribution des applications. Le renouvellement prend une vingtaine de minutes.

En résumé :
1. Jeton APNS (certificat push) — le plus important
2. Jeton VPP (jeton de contenu) — nouvel emplacement dans ASM
3. Jeton ADE (enrôlement automatisé des appareils)

Avant de commencer

✓ Un accès à Apple School Manager avec le compte principal (ou le rôle Gestionnaire de contenu pour les jetons VPP et ADE).
✓ Un accès administrateur à votre console Jamf School (adresse du type https://nometablissement.jamfcloud.com).
✓ Un navigateur à jour : Safari, Edge, Google Chrome ou Brave.

1. Jeton APNS (certificat push Apple)

Chemin Jamf School :
Organisation -> Réglages -> Service de notifications push d’Apple

Cliquez sur « Renouveler le certificat push » et suivez la fenêtre qui s’ouvre :

1 - Téléchargez la demande de signature de certificat.
2 - Cliquez sur le lien du portail des certificats push Apple et connectez-vous.

3 - Cliquez sur « Renew » (ou « Renouveler ») en face du certificat existant et indiquez le fichier téléchargé à l’étape 1.
4 - Apple confirme le renouvellement : téléchargez le nouveau certificat.
5 - De retour dans Jamf School, déposez ce certificat dans la partie 3 du formulaire et cliquez sur « Appliquer ».

Le plus important : ce certificat doit être renouvelé avec exactement le même identifiant Apple que l’an dernier, en cliquant sur « Renew » (et non en créant un nouveau certificat). Sinon, tous les iPad perdent leur lien avec Jamf School et doivent être réinitialisés.

2. Jeton VPP (jeton de contenu)

Il a changé de place. Le jeton de contenu ne se trouve plus dans « Paiements et facturation » : il est maintenant rattaché à chaque site.

Chemin ASM :
Sites -> [votre site] -> Jeton de contenu -> Télécharger

C’est ce fichier qu’il faut charger dans Jamf School :

Chemin Jamf School :
Organisation -> Réglages -> Contenu (Programme d’achat en volume)

1 - Cliquez sur le bouton de renouvellement en face du jeton existant.
2 - Sélectionnez le jeton téléchargé depuis ASM.
3 - Cliquez sur « Appliquer ».

Point d’attention : remplacez le jeton existant, n’en ajoutez pas un nouveau : un doublon peut faire disparaître les applications des iPad. Si vous avez plusieurs sites, renouvelez le jeton de chacun.

3. Jeton ADE (enrôlement automatisé)

Chemin ASM :
Votre nom (en bas à gauche) -> Préférences -> Services de gestion des appareils (tout en bas) -> nom du serveur MDM de votre console Jamf School

En haut de la troisième partie de la fenêtre, cliquez sur « Télécharger le jeton ».

Chemin Jamf School :
Organisation -> Réglages -> Enrôlement automatisé des appareils

1 - Cliquez sur la petite icône en haut pour ouvrir la fenêtre de dépôt du jeton.
2 - Sélectionnez le jeton téléchargé depuis ASM.
3 - Cliquez sur « Appliquer ».

C’est terminé : vos trois jetons sont valables pour un an. Notez la prochaine échéance dans un calendrier partagé, avec un rappel un mois avant.

Quand le faire ?

L’opération peut être faite à tout moment, mais évitez août et septembre : un jeton expiré pendant la rentrée bloque l’enrôlement et la distribution des applications.

Une question, ou besoin d’aide pour l’un des jetons ? Contactez l’équipe de déploiement BiMP Éducation.